Le service

Aircalin vous propose d’agrémenter votre voyage en choisissant parmi ses six menus à la carte : Hamburger, Fraîcheur, Saveur du Japon, Gourmet, Petit déjeuner Gourmet ou Assiette froide Gourmande… Vous pouvez ainsi sélectionner à l'avance le menu payant de votre choix en remplacement de votre menu du jour. Faites de votre déjeuner ou de votre dîner à bord un vrai moment de détente et de plaisir.

Menus

MENU PETIT DÉJEUNER GOURMET

Sur nos vols au départ de Nouméa et Papeete servant un petit-déjeuner chaud, éveillez vos papilles avec ce petit-déjeuner complet et gourmet. Au menu : un délicieux plat chaud, un sucré/salé, un pain baguette et ses confitures, du miel de Nouvelle-Calédonie, une viennoiserie, un jus de fruits ainsi que la boisson chaude de votre choix. De quoi commencer la journée du bon pied même à 10 000 m! 

Menu proposé au départ de : Nouméa et Papeete

Prix : 1 800 XPF / 15 EUR / AUD 23/ NZD 25 / 2 000 JPY / USD 16

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MENU SAVEURS DU JAPON

Disponible sur nos vols au départ du Japon, ce menu  vous fera voyager de l'entrée au dessert. Au menu : un assortiment d'entrées servies dans un bento, un plat chaud savoureux et un délicieux dessert. Un menu sur mesure pour tous les fans de cuisine japonaise.

Menu proposé au départ de : Tokyo 

Prix : 1 800 XPF / 15 EUR / AUD 23/ NZD 25 / 2 000 JPY / USD 16

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MENU HAMBURGER

Ce menu séduira petits et grands amateurs du célèbre sandwich ! Et pour conserver toute la fraîcheur de votre hamburger, Aircalin vous propose de l’assembler vous-même, juste avant la dégustation. Votre menu est accompagné d’un délicieux dessert, de fromage et de snacks.

Menu disponible sur les vols proposant un déjeuner ou diner chaud.*

Prix : 1 500 XPF / 13 EUR / AUD 19/ NZD 21/ 1 670 JPY / USD 13

* Hors route Singapour/Nouméa

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MENU FRAÎCHEUR

Amateur de produits frais et savoureux, ce repas est fait pour vous : entrée, salade généreuse et originale puis salade de fruits frais en dessert. Laissez-vous tenter par un repas tout en finesse et en saveur. 

Menu disponible sur les vols proposant un déjeuner ou diner chaud.*

Prix : 1 800 XPF / 15 EUR / AUD 23/ NZD 25 / 2 000 JPY / USD 16

* Hors route Singapour/Nouméa

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MENU GOURMET

Envolez-vous pour un voyage tout en gourmandise, le tout accompagné d'une coupe de champagne. Idéal pour célébrer un anniversaire, faire une surprise, ou tout simplement pour faire de votre voyage un moment de fête !

Menu disponible sur les vols de plus de 3h30 proposant un déjeuner ou diner chaud.*

Prix : 3 000 XPF / 25 EUR / AUD 38 / NZD 42 / 3 335 JPY / USD 26

L'abus de l'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

* Hors route Singapour-Nouméa

Réservation

Vous pouvez acheter votre menu à la carte  :

  • Lors de l'achat de votre billet via notre site internet, notre centre d'appels ou en agences
  • ​En vous connectant à votre espace "Ma réservation" sur notre site internet 

La composition exacte de chaque menu varie selon les saisons et les photos sont présentées à titre indicatif.

  • Ce service n'est disponible que pour les passagers en classe Economy voyageant avec un billet présentant un numéro de vol Aircalin ET voyageant sur un vol assuré par un appareil Aircalin.
  • Le menu Gourmet n'est disponible que sur les vols de plus de 3h30.
  • Ce service n'est pas disponible sur toutes les routes de notre réseau.
  • Vous pouvez acheter votre menu à la carte jusqu'à 48h avant votre départ

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Les conditions

1. Conditions

1.1 - Contre un paiement complémentaire, Aircalin vous offre la possibilité de sélectionner à l'avance le menu de votre choix qui vous sera servi pendant votre vol en classe Economy sur tous les vols proposant ce service (sauf routes Nandi et Wallis). Ce service optionnel est appelé "Menu à la carte". Il vous est proposé lors de votre réservation ou dans la rubrique "Votre réservation" du site aircalin.com jusqu’à 48h avant votre départ. Veuillez noter que nos menus du jour et boissons vous sont toujours servis gratuitement à bord de nos vols si vous ne choisissez pas un menu à la carte.

1.2 - Les menus à la carte servis pendant le vol peuvent différer en quantité, goût ou aspect de la description visuelle et/ou textuelle disponible notamment sur le site aircalin.com. Les ingrédients indiqués peuvent être remplacés par des ingrédients équivalents sans avertissement préalable. Les photos présentées ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité d'Aircalin.

1.3 - Il n'est pas possible d'annuler la commande d'un menu à la carte une fois celle-ci effectuée. Pour transférer votre commande sur un autre vol, nous vous invitons à contacter votre agence de voyage ou agence Aircalin, au plus tard 48 h avant le départ du vol. Le transfert d'un menu à la carte n'est possible que sur un même itinéraire, même passager, même origine/destination, sur un vol assuré par Aircalin et seulement si le même menu est disponible sur le vol. Il n'est pas possible de changer de menu à la carte après commande.

1.4 - Aircalin ne fournit pas de liste détaillée des ingrédients des menus à la carte.

Si vous avez une intolérance ou une allergie alimentaire, nous vous recommandons de ne pas sélectionner un menu à la carte. Toutes les conséquences pouvant dériver d'intolérances ou d'allergies à tout ingrédient alimentaire relève de votre responsabilité.

1.5 - Les conditions générales de transport consultables sur notre site font partie intégrante de ces conditions. Nous vous recommandons d'en prendre connaissance.

2. Conditions et restrictions

2.1 - En commandant un menu à la carte, vous déclarez avoir la capacité de contracter, avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les avoir acceptées.

2.2 - Lors de la commande d'un menu à la carte, vous vous engagez à fournir à Aircalin des informations exactes et à ne faire aucune réservation si vous ne remplissez pas les conditions définies aux présentes conditions générales de vente. De plus, vous déclarez que vous passez commande pour vous-même ou pour une autre personne au nom de laquelle vous êtes autorisé à agir, cette personne étant alors réputée avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les avoir acceptées.

2.3 - Les passagers mineurs ne peuvent pas réserver ou bénéficier du menu Gourmet.

2.4 - Le service de menus à la carte est proposé sous réserve de disponibilité. Il est possible qu'un nombre limité de menus à la carte soit disponible pour un même vol.

2.5 - Aucun menu à la carte ne peut être commandé à bord de l'avion sans réservation préalable, au plus tard 48h avant le vol. 

3. Les Tarifs

3.1 - Les menus à la carte font l'objet d'une tarification par type de menu, établie en fonction des choix du client lors de sa commande.

3.2 - Les tarifs sont indiqués lors de la réservation des menus à la carte. Les tarifs sont publiés toutes taxes comprises.

4. Remboursement

4.1 - Les menus à la carte ne sont pas annulables ni remboursables sauf si Aircalin a été dans l'impossibilité de pouvoir vous servir le menu à la carte commandé 48h avant le départ. Aircalin mettra tout en œuvre pour vous servir le menu à la carte qui aura été commandé conformément aux présentes conditions générales de vente. Cependant, pour des raisons opérationnelles liées à des impératifs de sécurité, de sûreté et/ou d'irrégularités d'exploitation, il se peut que le menu à la carte commandé ne puisse être servi. Dans cette hypothèse, un menu standard correspondant au menu du jour sera servi en remplacement du menu à la carte commandé et le prix de votre menu à la carte vous sera remboursé. Pour cela, vous devrez remplir le formulaire en ligne sur notre site aircalin.com rubrique "Nous contacter" et l'adresser à notre service clientèle. 

4.2 - Aucun remboursement ne vous sera accordé si vous ne respectez pas les critères mentionnés ci-dessus.

4.3  - Si vous achetez un surclassement en cabine business, votre achat de menu à la carte sera perdu, à moins qu'il vous soit possible de le transférer sur un prochain vol suivant les conditions listées au point 1.3.

5. Réclamations

5.1 - Toute réclamation concernant la réservation, le paiement et/ou la fourniture de menus à la carte doit être adressée à Aircalin en remplissant un formulaire en ligne accessible dans la rubrique "Nous contacter" sur le site aircalin.com